CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

 

1. Cam kết bảo mật thông tin

Chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi sử dụng dịch vụ tàu điện. Tất cả thông tin cá nhân được thu thập sẽ được xử lý và lưu trữ một cách bảo mật, tuyệt đối không chia sẻ cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của khách hàng.

 

2. Thu thập thông tin

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin cá nhân: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ,...

• Thông tin giao dịch: lịch sử mua vé, thanh toán,...

• Thông tin sử dụng: phản hồi, đánh giá dịch vụ.

Mục đích thu thập nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng.

 

3. Sử dụng và bảo vệ thông tin

Thông tin thu thập sẽ được sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác nhận giao dịch mua vé và cung cấp dịch vụ.

• Gửi thông tin cập nhật, khuyến mãi (nếu khách hàng đồng ý).

• Cải thiện trải nghiệm người dùng.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý chặt chẽ để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ.

 

4. Quyền lợi của khách hàng

Khách hàng có quyền yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi qua thông tin hỗ trợ trên website.